Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Reiseprodukten (wie unten definiert) auf der Website https://tribala.travel/ und andere Webadressen, die auf die Website weiterleiten https://tribala.travel/ durchgeführt von Sportit S.r.l. mit Sitz in Mailand, Piazza Santa Francesca Romana 3, cap 20129, eingetragen im Handelsregister Mailand unter der Nummer. MI – 2098729, Steuernummer und MwSt.-Nr. 09545330962, von der Stadt Mailand zugelassenes Online-Reisebüro Prot. MI-SUPRO/0146812 vom 08.08.2018 unter der Versicherungsnummer 1505002199/Z von Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A.
Bitte lesen Sie alle Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Zum Erwerb berechtigte Personen
Einkäufe auf der Tribala-Plattform können von allen Verbrauchern als natürliche und juristische Personen getätigt werden.
2. Angebotene Produkte/Dienstleistungen
Die von Tribala angebotenen Produkte können nur an den Tagen genutzt werden, an denen das Reisepaket gültig ist.
Auf der Website können Reisepakete erworben werden, die aus einem Reiseprodukt gemäß Artikel 2.1 bestehen und durch die Hinzufügung anderer optionaler Produkte/Leistungen gemäß Artikel 2.2 und 2.3 angepasst werden können.
Sportit Srl kann nicht für freiwillige und/oder zufällige Sach- und/oder Personenschäden haftbar gemacht werden, die auf den Kauf von Produkten zurückzuführen sind, die über den Tribala-Marktplatz (verstanden als Website) verkauft werden.
2.1. Reiseprodukte
Die Reiseprodukte werden in Zusammenarbeit mit Drittpartnern verkauft, die auf den Verkauf von Reise- und Tourismuspaketen spezialisiert sind.
Zum Zeitpunkt des Kaufs des Reiseprodukts gelten die von den Partnerorganisationen von Tribala auferlegten Bedingungen als akzeptiert – wenn sie von der Organisation selbst ausdrücklich angegeben werden – und die Versicherungsbedingungen – im Falle des Kaufs der Versicherungsleistung.
Tribala stellt die folgenden Informationen auf den Produktblättern und in den Kaufabläufen der Website bezüglich des Produkts Reisen zur Verfügung:
- das Ziel der Reise
- Inklusivleistungen
- ausgeschlossene Dienstleistungen
- optionale Dienste
- den Gesamtpreis des Reiseprodukts
- den Preis der fakultativen Produkte/Dienstleistungen
- Zahlungsverfahren
- den Status der Reise (geplant, fast bestätigt, bestätigt, ausgebucht)
- nützliche Informationen für die Abreise (erforderliche Reisedokumente, Vorbereitungsgrad)
- die Bedingungen der Stornierung (falls vorhanden)
Alle Reiseprodukte verstehen sich ohne Flugkosten für die Anreise zum Zielort der Reise, damit der Nutzer flexibel entscheiden kann, von welchem Flughafen er abfliegt, mit welcher Fluggesellschaft er fliegt, wie viele Zwischenstopps er einlegt und ob er den Aufenthalt am Zielort verlängert.
Tribala bietet den Service der Flugbuchung an. Tribala übernimmt jedoch keine Verantwortung für den Kauf des Fluges und die Spezifikationen des gekauften Fluges.
Da alle Reiseprodukte eine Übernachtung beinhalten, ist die elektronische Rechnungsstellung obligatorisch. Aus diesem Grund müssen zum Zeitpunkt des Kaufs die folgenden Daten angegeben werden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift und Steuernummer.
2.2. Lektionen und Kurse
Die Anbieter von Unterricht und Kursen, sofern sie angeboten werden, sind allein für die Qualität der angebotenen Dienstleistung verantwortlich. Die auf der Website wiedergegebenen Bilder haben den alleinigen Zweck, ein Produkt/eine Dienstleistung darzustellen, das/die dem verkauften/angebotenen ähnlich ist.
Der Kauf von Unterrichtsstunden erfolgt immer gleichzeitig mit dem Kauf des Reiseprodukts und kann während des Verkaufsvorgangs individuell angepasst werden.
2.3. Mieten Sie
Die von Tribala im Rahmen der Reiseprodukte angebotenen Sportgeräteverleihleistungen werden in Zusammenarbeit mit den in Abschnitt 2.1 genannten Drittpartnern angeboten. und sind allein verantwortlich für das gemietete Material und die Qualität der erbrachten Dienstleistung.
Die auf der Tribala-Website wiedergegebenen Bilder haben den alleinigen Zweck, ein Produkt/eine Dienstleistung darzustellen, das/die dem verkauften/geleisteten ähnlich ist.
Der Mietkauf erfolgt immer gleichzeitig mit dem Kauf des Reiseprodukts und kann während des Verkaufsablaufs individuell angepasst werden.
3. Bedingungen für Stornierung und Änderung der Reservierung
3.1. Rücknahme durch Tribala
Die Abreise aller Reisepakete wird bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl innerhalb von 30 Tagen vor dem Abreisetermin bestätigt.
Der Benutzer kann den Status des Reisepakets in seinem Detailblatt überprüfen. Die Reisestatus sind wie folgt:
- Organisiert: Die Reise wurde soeben veröffentlicht und die ersten Anmeldungen wurden entgegengenommen.
- Fast bestätigt: Es fehlen nur noch wenige Unterschriften, bis die Abreise bestätigt ist.
- Bestätigt: Die Mindestteilnehmerzahl wurde erreicht und die Reise ist somit bestätigt.
- Ausverkauft: Die maximale Teilnehmerzahl ist erreicht und die Reise ist somit ausgebucht.
Wenn innerhalb von 30 Tagen vor dem Abreisedatum die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und das Reisepaket daher nicht bestätigt wird, storniert Tribala die Reise und erstattet den vollen Betrag des erworbenen Reisepakets.
3.2. Rücknahme und Änderung durch den Nutzer
Die Bestimmungen über das Rücktritts-/Kündigungsrecht für Reiseprodukte und damit verbundene optionale Leistungen/Produkte sind im Detailblatt jedes einzelnen Produkts aufgeführt und variieren je nach Partner und gewählter Reise.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Stornierung kostenlos, wenn der Antrag innerhalb von 45 Tagen vor dem Abreisedatum unter [email protected] gestellt wird. Nach Ablauf dieser Frist wird der Kauf als nicht erstattungsfähig betrachtet.
Änderungsanträge für getätigte Buchungen werden innerhalb der Stornierungsfristen des jeweiligen Reiseprodukts oder der jeweiligen Dienstleistung/Optionsprodukts berücksichtigt, die im Detailblatt des jeweiligen Produkts angegeben sind.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird ein Antrag auf Änderung einer Reservierung berücksichtigt, wenn er innerhalb von 45 Tagen vor dem Abreisedatum an [email protected] gestellt wird.
Tribala akzeptiert und verwaltet die Änderung der Reservierung in Übereinstimmung mit der Verfügbarkeit von Dritt-Partnern.
4. Rabattgutscheine und Geschenkkarten
Sportit Srl ist ein Partner von Drittunternehmen, die im Auftrag von Tribala Dienstleistungen erbringen.
4.1. Rabatt-Gutscheine
Verfahren zur Verwendung des Gutschein-Codes:
- Wählen Sie Produkte aus dem Angebot von https://tribala.travel/
- Legen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) in Ihren Warenkorb
- Geben Sie beim Bezahlen Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein:
- wenn der Gesamtwert des Warenkorbs kleiner oder gleich dem Wert des Gutscheins ist: es wird nichts fällig
- wenn der Gesamtwert des Warenkorbs höher ist als der Wert des Gutscheins: die Differenz wird dem Nutzer in Rechnung gestellt
Nutzungsbedingungen
Überprüfen Sie das Gültigkeitsdatum des in Ihrem Besitz befindlichen Rabattgutscheins.
Der Rabattcode kann nur auf einen Warenkorb angewandt werden und führt, wenn er nicht vollständig genutzt wird, zu keinem Restguthaben.
4.2. Geschenkkarte
Verfahren zur Verwendung der Geschenkkarte:
- Beim Kauf können Sie aus den verfügbaren Schnitten wählen.
- Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie eine E-Mail mit dem Geschenkgutschein und einer ausführlichen Anleitung zur Verwendung des Gutscheins.
- Wenn Sie eine Geschenkkarte verschenken möchten, können Sie die Daten des Empfängers eingeben und die Karte mit einer persönlichen Nachricht versehen, die automatisch an die Adresse des Empfängers geschickt wird.
Nutzungsbedingungen
Die Geschenkkarte ist ab dem Zeitpunkt des Kaufs ein Jahr lang gültig und kann für alle Produkte auf unserer Website verwendet werden.
Der Code kann nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert oder skaliert werden. Ein verbleibender Betrag kann nicht für zukünftige Einkäufe verwendet werden.
Bedingungen für den Rücktritt
Das Widerrufsrecht für das Produkt Geschenkkarte kann nicht ausgeübt werden.
5. Versicherungsbedingungen
Mit dem Abschluss der Multisport by Tribala-Versicherung erklärt der Käufer, dass er das gesamte Informationspaket (DIP; Zusatz-DIP; Versicherungsbedingungen und Datenschutz) und die Anhänge 3, 4 und 4b gelesen, verstanden und heruntergeladen hat. Er erklärt außerdem, dass er die allgemeinen Versicherungsbedingungen akzeptiert hat und dass er die Multisport by Tribala-Versicherung abschließen möchte.
Die Multisport by Tribala-Versicherung bietet keinen Versicherungsschutz für:
- Reisen, die einen Aufenthalt von mehr als drei aufeinanderfolgenden Monaten an einem anderen Ort als dem Wohnsitz des Versicherten beinhalten
- Sportliche Aktivitäten, für die eine Pflichtversicherung gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Autofahren), mit Ausnahme von Wintersportarten gemäß Gesetzesdekret Nr. 40 vom 28/02/2021 und nachfolgende Änderungen, oder eine Genehmigung oder Lizenz gemäß den geltenden Rechtsvorschriften
- https://snowit.help.mytalkdesk.eu/tribala-it/article/815984cd-ccd1-4d88-ab24-d580b25e1ba6
Die Informationen werden in digitaler Form zur Verfügung gestellt, können aber auf Wunsch des Versicherten auch in Papierform ausgehändigt werden.
Mit dem Kauf von Reisepaketen, die eine AXA-Kranken-/Gepäckversicherung beinhalten, erklärt der Käufer, dass er die gesamten Informationen gelesen, verstanden und heruntergeladen hat. Er erklärt außerdem, dass er die allgemeinen Versicherungsbedingungen akzeptiert.
Die Informationen werden in digitaler Form zur Verfügung gestellt, können aber auf Wunsch des Versicherten auch in Papierform ausgehändigt werden.
6. Produkte und Preise
Die Produkte werden auf der Seite „Produktbeschreibung“ auf der Website beschrieben. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten immer die Mehrwertsteuer.
7. Beschaffungsverfahren
Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, müssen Sie auf die Website tribala.travel gehen und das oder die gewünschten Produkte auswählen. Sobald Sie das/die Produkt(e) gekauft haben, melden Sie es/sie an:
- dass ich die „Produktbeschreibung“ der Dienstleistung des Anbieters vollständig gelesen und verstanden habe
- die vorliegenden Verkaufsbedingungen und (gegebenenfalls) die Verkaufsbedingungen des Anbieters (die Allgemeinen Geschäftsbedingungen) vorbehaltlos zu akzeptieren und sich zu verpflichten, diese einzuhalten.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen.
Alle finanziellen Daten (Kreditkartennummer oder Gültigkeitsdatum) werden über ein verschlüsseltes Protokoll an Stripe oder andere Zahlungsdienstleister gesendet, die von Zeit zu Zeit auf der Website und der App verfügbar sind, ohne dass Dritte Zugang zu ihnen haben. Diese Daten werden von Sportit Srl nicht verwendet, es sei denn, sie dienen der Abwicklung des Kaufvorgangs oder der Rückerstattung im Falle von Stornierungen, der Ausübung des Widerrufsrechts oder der Anzeige von Betrugsfällen bei den Polizeibehörden.
Um in den Genuss der Vorzugspreise zu kommen, ist es immer erforderlich, die Tribala-Website aufzurufen und den Kauf zu tätigen.
8. Persönliche Daten
Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten konsultieren Sie bitte den Abschnitt über den Datenschutz.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Tribala-Support unter [email protected].
9. Freigabe der Bildrechte
Der Nutzer überträgt Tribala unentgeltlich das Recht, sein Porträt und sein Bild, das in den Videos und Bildern enthalten ist, die während des gekauften Reisepakets aufgenommen werden können, zu nutzen, zu verbreiten, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu modifizieren, zu veröffentlichen, der Öffentlichkeit mitzuteilen, zu übertragen – auf jedem analogen, elektronischen, computergestützten und/oder digitalen Träger (einschließlich, als Beispiel, Rundfunksysteme über Luft, Kabel, Satellit, Web, auch auf Seiten sozialer Netzwerke wie, als Beispiel, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube). Der Benutzer auch:
- Er überträgt unentgeltlich alle Rechte jeglicher Art und Beschaffenheit, die an diesen Bildern bestehen und die für deren Nutzung zu kommerziellen, verkaufsfördernden und Werbezwecken erforderlich sind;
- Er erklärt ausdrücklich, dass er voll und ganz zufrieden ist und dass er keinerlei Ansprüche (z.B. wirtschaftlicher Art) gegenüber Tribala, seinen Rechtsnachfolgern und/oder Rechtsnachfolgern im Allgemeinen hat, wenn er diese Bilder verwendet und verwertet;
- Er garantiert Tribala die friedliche Nutzung aller Rechte, die ihm gemäß dem oben genannten Artikel übertragen wurden, und stellt Tribala und/oder seine Bevollmächtigten ab sofort von allen möglichen Klagen und/oder Ansprüchen Dritter in Bezug auf die Bilder und deren Nutzung frei, wobei er alle damit verbundenen Verantwortlichkeiten und Kosten übernimmt. In jedem Fall darf Tribala die Bilder nicht in Zusammenhängen oder auf eine Weise verwenden, die die Ehre, den Ruf und den Anstand des abgebildeten und/oder gefilmten Nutzers verletzt.